En una operación conjunta que involucró a la justicia federal y a fuerzas de seguridad, se logró desarticular una compleja red de fraude electrónico que perjudicó a Aerolíneas Argentinas. Esta investigación se inició tras la detección de una vulnerabilidad en el sistema durante una actualización del programa de fidelización AR Plus, y culminó con un allanamiento en un domicilio particular y la detención del principal sospechoso.
La raíz de este proceso judicial se encuentra en la identificación, por parte de los equipos de ciberseguridad de Aerolíneas Argentinas, de una maniobra técnica que afectó el sistema de adquisición de millas. Esta vulneración consistió en la alteración de parámetros informáticos, lo que permitió modificar tanto el monto final a pagar como la cantidad de millas acreditadas en las cuentas de los usuarios.
Ante la evidencia del ataque, la compañía aérea activó protocolos de contingencia de alto nivel. Entre las medidas adoptadas se incluyeron la anulación de las transacciones fraudulentas, el bloqueo preventivo de las cuentas implicadas y la invalidación de los pasajes emitidos. Además, los titulares de estas cuentas fueron incluidos en la WatchList, el listado de pasajeros no habilitados para volar, lo que limitó el uso de los beneficios obtenidos de manera ilícita.
La magnitud del fraude es alarmante. Según la documentación presentada en el expediente, el principal sospechoso, identificado como Juan Ignacio Veltri, habría logrado adquirir de manera fraudulenta un total de 16.595.000 millas, lo que representa un perjuicio aproximado para la empresa de 493.800 dólares. Lo preocupante es que el monto que realmente abonó el sospechoso fue de apenas 205.680 pesos, una suma irrisoria en comparación con el beneficio obtenido.
La denuncia inicial fue presentada ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI). Después de una exhaustiva recopilación de pruebas, el caso se judicializó a finales de 2025, y actualmente se encuentra bajo la jurisdicción del Juzgado Federal Criminal Nro. 7, dirigido por el juez Sebastián Casanello, y de la Fiscalía Federal Nro. 9.
El avance de la instrucción, liderada por el fiscal Guillermo Marijuan, permitió realizar esta mañana un allanamiento que resultó en la detención de Veltri. En este procedimiento, colaboró activamente el comisario Martín Pereyra, de la División Unidad Investigativa contra la Corrupción de la Policía Federal Argentina, logrando el secuestro de elementos informáticos que serán cruciales para las pericias posteriores.
La investigación sugiere que las millas obtenidas no eran para uso personal exclusivo, sino que formaban parte de un esquema más amplio. Entre los destinos más frecuentes relacionados con los pasajes emitidos se encuentran lugares estratégicos como Madrid, Roma, Cancún y Ezeiza, lo que indica un uso intensivo y planificado del sistema.
Por otra parte, la justicia mantiene bajo la lupa a otras cincuenta personas para determinar si actuaron como coautores, partícipes necesarios o beneficiarios secundarios de la maniobra. Esto podría resultar en nuevas imputaciones por defraudación contra la administración pública, vulneración de sistemas informáticos y posibles delitos conexos de lavado de dinero.
La causa se encuentra en plena etapa de instrucción, y los magistrados y peritos técnicos siguen analizando la trazabilidad de las operaciones para establecer el alcance total del daño económico y deslindar las responsabilidades penales de cada uno de los implicados en esta estructura organizada que desafió la seguridad digital de la principal aerolínea del país.